1. Wir sind der führende Betrieb für die Abwasserentsorgung und die Gewässerentwicklung in der Rhein-Main-Region. Wir sind als öffentlicher Betrieb Beispiel für Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit.

2. Als Dienstleistungsbetrieb ist für uns das Vertrauen der Öffentlichkeit in die langfristige Sicherheit der Abwasserentsorgung von größter Bedeutung. Höchste Kundenzufriedenheit, gerade auch bezüglich günstiger und angemessener Gebühren, bei hohem Qualitätsstandard ist das Maß.

3. Wir fühlen uns der nachhaltigen Sicherung unserer Lebensgrundlagen und insbesondere der Ressource Wasser verpflichtet. Durch laufende Fortentwicklung der technischen Standards minimieren wir die Umweltbelastungen und verbessern stetig die Qualität unserer Gewässer.

4. Wir bieten attraktive Arbeitsplätze. Wir fördern unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und beteiligen sie am Erfolg.

5. Auf der Basis des Kerngeschäftes erhöhen wir langfristig Ertrag und Umsatz und sichern Arbeitsplätze.